En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y, para la información financiera y crediticia, la Ley Estatutaria 1266 de 2008 (modificada por la Ley 2157 de 2021), adoptamos la siguiente política.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs)
- NIT: 1007132665
- Dirección: [DIRECCIÓN], [CIUDAD]
- Correo de atención: contacto@groupdevs.com
- Teléfono: 324 371 6429
- Sitio web: https://credify.groupdevs.com
Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs) es Responsable de los datos de quienes nos contactan o usan el sitio de Credify. Respecto de los datos de los clientes de cada financiera que usa la plataforma, Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs) actúa como Encargado y la financiera es la Responsable; consulta su política en su propio subdominio.
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto comercial: nombre, organización, correo, teléfono y mensaje.
- Datos de los usuarios de la consola: nombre, correo y registros de acceso.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y fecha/hora de autorizaciones y accesos.
No solicitamos datos sensibles (art. 5 Ley 1581) ni datos de menores de edad. Los productos de crédito están dirigidos a mayores de 18 años. Si llegaras a suministrar un dato sensible, su entrega es facultativa.
Analítica de uso: medimos de forma agregada y anónima las visitas, el rendimiento de las páginas y algunos eventos (por ejemplo, que se envió una solicitud o se completó un pago, sin montos exactos ni datos que te identifiquen) con una herramienta propia alojada por GroupDevs (Umami, analytics.groupdevs.com). No usa cookies, no guarda tu dirección IP, respeta la señal «Do Not Track» de tu navegador y no comparte datos con terceros. Su única finalidad es mejorar el servicio. Al no usar cookies ni identificar personas, no requiere tu consentimiento previo.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de contacto y demostraciones y hacer seguimiento comercial.
- Crear y administrar cuentas de usuarios de las financieras clientes y prestar soporte.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, auditar accesos y cumplir obligaciones legales.
4. Gestión de cobranza (Ley 2300 de 2023)
Los recordatorios y gestiones de cobranza se realizan solo de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., nunca domingos ni festivos; como máximo una vez al día y por un solo canal en la misma semana. Los mensajes publicitarios siguen las mismas reglas. Puedes indicar por un medio distinto al contrato los canales y horarios en que prefieres ser contactado.
5. Reporte a centrales de riesgo (Ley 1266 de 2008)
El reporte de información negativa solo procede previa comunicación al titular, enviada con al menos veinte (20) días calendario de anticipación a la última dirección o correo registrados, para que puedas pagar o controvertir la obligación. La permanencia del dato negativo se rige por el art. 13 de la Ley 1266 de 2008 (modificado por la Ley 2157 de 2021).
6. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) una vez agotado el trámite ante nosotros.
7. Procedimiento para consultas y reclamos
Escribe a contacto@groupdevs.com indicando tu nombre, documento, descripción de la solicitud, dirección de respuesta y, si aplica, los documentos de soporte.
- Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más informándote el motivo (art. 14 Ley 1581).
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más informándote el motivo (art. 15 Ley 1581). Si el reclamo está incompleto te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta se entenderá desistido.
8. Transferencias y transmisiones internacionales
Para operar la plataforma usamos proveedores de infraestructura ubicados en Estados Unidos, que actúan como encargados: Vercel Inc. (alojamiento), Prisma Data Inc. (base de datos) y Resend (envío de correos). La pasarela Bold (Colombia) procesa los pagos con tarjeta; no almacenamos datos de tarjetas. Estas transmisiones se realizan con contratos que garantizan niveles adecuados de protección, conforme al art. 26 de la Ley 1581 y al Decreto 1074 de 2015.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/HSTS), contraseñas con hash, control de acceso por roles y aislamiento por financiera. Conservamos los datos mientras exista la relación y durante los plazos legales (contables, tributarios y de habeas data financiero).
10. Vigencia
Esta política rige desde el 20 de octubre de 2026 (versión 2026-10-20.2). Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras se cumplan las finalidades descritas.
Aviso de privacidad
Jorge Correa, persona natural comerciante (nombre comercial GroupDevs) tratará tus datos para las finalidades descritas en esta política. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos y a revocar la autorización escribiendo a contacto@groupdevs.com. Las respuestas a preguntas sobre datos sensibles o de menores son facultativas.